ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε αποτελούνται από μια λίστα εργασιών:

• Προσδιορισμός στόχων και επιλογή concept σύμφωνα με τις ανάγκες της εκάστοτε ξενοδοχειακής μονάδας
• Εκτίμηση της έδρας/ θέσης του κέντρου ευεξίας της ξενοδοχειακής μονάδας
• Μελέτη κάτοψης του χώρου
• Προτάσεις βελτίωσης/επέκτασης του χώρου ή και σχεδιασμός από την αρχή
  • Καταλληλότερη και αποτελεσματικότερη διαχείριση χώρων
  • Αριθμός καμπινών
  • Τοποθέτηση Jacuzzi/ sauna/ hammam
  • Relax area
• Καθημερινός έλεγχος εγκαταστάσεων σε συνθήκες λειτουργίας και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων
• Προϋπολογισμός εξόδων εξοπλισμού και λειτουργίας
  • Εύρεση κατάλληλου εξοπλισμού λειτουργίας για όλους τους χώρους του κέντρου ευεξίας.
  • Εξοπλισμός καμπίνας (κρεβάτια, λινά, διακόσμηση, εξειδικευμένα μηχανήματα περιποίησης)
  • Διαμόρφωση υποδοχής SPA
  • Sauna, hammam, Jacuzzi
• Δημιουργία Menu υπηρεσιών προσαρμοσμένο στα τοπικά προϊόντα.
  • Επιλογή προϊόντων καμπίνας και προϊόντα μεταπώλησης
  • Κοστολόγηση προϊόντων και θεραπειών
  • Τιμολογιακή πολιτική
  • Σχεδιασμός στρατηγικού πλάνου λιανικής πώλησης/ promotions
  • Prebooked πακέτα θεραπειών/ προσφορές/προωθητικές ενέργειες
• Επιλογή & εύρεση προσωπικού
• Εκπαίδευση προσωπικού
  • Διαπραγματεύσεις μισθών
  • Εκπαιδεύσεις για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα
  • Πρακτική άσκηση στις προσφερόμενες υπηρεσίες
  • Ειδικές εκπαιδεύσεις για την πώληση/ προώθηση προϊόντων και στη διαχείριση πελάτη με σενάρια και πραγματικές συνθήκες λειτουργίας
  • Πρακτική άσκηση του προσωπικού
  • Υλικό εκπαίδευσης που δίνεται στο προσωπικό
• Συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για αποτελεσματική προώθηση του χώρου του spa
• Τελικές ρυθμίσεις και βελτιώσεις πληροφοριακών συστημάτων.
• Προετοιμασία εντύπων και εγχειριδίων λειτουργίας συντήρησης υγιεινής και ασφάλειας.
• Παροχή όλων των εντύπων (ερωτηματολόγια, ιατρικό ιστορικό, κά)
• Σχεδιασμός Marketing Plan σε συνεργασία με το τμήμα Marketing της ξενοδοχειακής μονάδας.
• Καθημερινή παρακολούθηση της εξέλιξης του κέντρου και αναφορές προόδου
  • Mystery check
  • Check point lists
• Μετά την ολοκλήρωση της χρονιάς πραγματοποιείται απολογισμός και αξιολόγηση ως προς την ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας.